- За пазаруване и плащания във всички страни от програмата на тура е достатъчно да носите евро. В райони, където се използва местна валута, водачът ще помогне за обмяната на парите.
- По време на обиколката препоръчваме удобни обувки за ходене или маратонки. За вечерта е добре да имате със себе си жилетка или друго облекло.
- За да внесете стоки (алкохол, цигари и др.) при влизане в Турция от чужбина, е необходим престой в чужбина от поне 3 дни.
- Лимити за покупки в безмитни магазини при влизане в Турция от чужбина: Цигари: 3 блока , Алкохолни напитки: 1 литър алкохолна напитка (с над 22% алкохол, без вино и шампанско) , Алкохолни напитки: 2 литра алкохолна напитка (с под 22% алкохол, включително вино и шампанско) , Парфюм: 600 мл , Козметика или продукти за грижа за кожата: 5 броя , Шоколад и сладкиши: 2 кг ,Кафе: 1 кг ,Чай: 1 кг
- Водачите могат да променят последователността в програмата в зависимост от времето и пътните условия, при условие че ще покажат всички места, посочени в програмата.
- Участниците, записали тура, имат право на безплатно отказване до 30 дни преди началото на тура. При отказване по-малко от 30 дни преди датата на тура се начислява неустойка от 30%, а при 20 дни или по-малко - неустойка от 100%. За съжаление медицинските доклади от лечебни заведения в Турция, документите за служебен отпуск и други подобни документи, представени заедно с искането за анулиране, не се приемат за анулиране на хотелите в чужбина и на услугите, които участникът би получил там.
-Нашият тур се организира при минимум 25 участници. Ако не се набере достатъчен брой участници за обиколката, крайният срок за уведомление за отмяна е 20 дни преди датата на тура. Туровете, отменени поради недостатъчен брой участници, ще бъдат обявени от OrjinalTur.
-Когато в програмата на тура е посочена само категорията на хотела без име и/или има няколко варианта за една и съща дестинация, хотелът (хотелите) ще бъде обявен от OrjinalTur 2 дни преди заминаването.
-По време на панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др. хотелите може да се намират на по-голямо разстояние от посоченото в километри. В такъв случай OrjinalTur ще уведоми 15 дни преди датата на заминаване на тура.
- Стаите за трима се предоставят според наличността в хотелите. В такива стаи леглото за третия човек е по-малко от стандартните легла. Стаите за трима се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла са т.нар. разтегателни или coach bed, поради което участниците при резервации за трети човек и/или дете се смята, че приемат възможната тясност в стаята и типа легло. Отстъпките за деца важат за едно дете на възраст, отговаряща на условията, което пътува с 2 възрастни.
-Включените в програмата на тура закуски в хотела се сервират според закуските на съответната държава и обикновено представляват континентална закуска с ограничено меню от масло, конфитюр, хляб, чай или кафе. За групите закуската може да се сервира в отделна зала, предназначена за групата.
-Панорамните градски обиколки, включени в туровия пакет, са с продължителност до 2-3 часа, организирани за общо запознаване с градовете, провеждани от автобуса с разказ на водача, и не включват входове за музеи и археологически обекти. Панорамните обиколки, включително другите обиколки, посочени в програмата, не се провеждат, ако местните власти не разрешават посещението или достъпа в деня и часа на тура, ако няма достъп поради затворени пътища във връзка с някакво събитие или ако времето прави обиколката невъзможна; в тези случаи OrjinalTur не носи отговорност. Някои обиколки могат да се извършват, доколкото е възможно, с обществен транспорт или пешком, по затворени пътища или в точки, където не се допуска автомобилно движение.
- По време на пътуването по сухопътен път на граничните контролно-пропускателни пунктове времето за чакане може да надхвърли стандартното; за неудобствата, произтичащи от тези времена на чакане, OrjinalTur не носи отговорност.
-Допълнителните обиколки се организират от местния партньор на OrjinalTur, с когото работим, при условие за минимум 20 участници. Ако не се набере достатъчен брой, обиколките не се провеждат или цените на допълнителните обиколки, съдържанието и превозното средство се променят в зависимост от броя на участниците. Освен това датите и часовете на обиколките могат да бъдат променяни от водача според работното време на музеите и археологическите обекти на местата, които ще се посещават, и според времето.
- Допълнителните обиколки зависят от желанието на участника и не са задължителни. Пътниците, които не желаят да участват в допълнителните обиколки, организирани по време на тура, се смятат за съгласили се да почакат на подходящ почивен пункт по пътя. Тези пътници се оставят на почивния пункт преди началото на допълнителната обиколка и се вземат от същото място след завършване на тура.
- За участниците в туровете със самолет регистрацията (check-in) и качването на борда (boarding) са лични задължения и трябва да се извършат от пътника преди полета на летището at съответния гише на авиокомпанията или онлайн през уебсайтовете на авиокомпаниите.
- За участие в тура OrjinalTur не носи отговорност, ако участници, които не са се явили на посоченото от OrjinalTur летище в съобщеното време, не са извършили навреме check-in и boarding, или са направили check-in и boarding, но не са се качили на самолета, и поради това не са могли да отпътуват. Всички разходи, които ще възникнат за участниците, изпуснали полета, за да се включат отново в тура, включително нови билети за полет туда и обратно и трансфери в дестинацията, са за тяхна сметка.
- OrjinalTur е посредник между авиокомпанията и пътника и се подчинява на Хагската конвенция от 28.09.1955 г. При редовни и чартърни полети може да има риск от закъснение или часовете преди тура или полета да се променят. OrjinalTur е длъжна да уведоми за тези промени възможно най-скоро. Пътникът купува тура, приемайки риска от промяна на часовете. Децата на възраст от 0 до 2 години не плащат летищна такса и такса за летищни услуги.
-Превозните средства, използвани в туровете ни, се класифицират според броя на участниците, както следва. Типът превозно средство се определя според броя на участниците във всеки тур.
Автобуси: (използват се при 25 - 46 участници) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Миниавтобуси: (използват се при 17 - 24 участници) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Микробуси: (използват се при до 16 участници) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Всички участници, като приемат горепосочените условия, се смятат за потвърдили покупката на тура.